İade & Geri Ödeme Politikası

Bu İade ve Geri Ödeme Politikası, QUICKSUNCALMFOREST tarafından işletilen quicksuncalmforest.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir. Amacımız, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve şeffaf, adil bir iade süreci sunmaktır.

İade Uygunluğu

Bir ürünün iade edilebilmesi için aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:

Ürün teslim tarihinden itibaren belirtilen süre içinde iade talebi oluşturulmuş olmalıdır.
Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
Fatura veya sipariş numarası ibraz edilmelidir.

Süre Sınırları

İade talepleri, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır. Bu süre aşıldığında yapılan başvurular değerlendirmeye alınmayabilir. Onaylanan iadelerde geri ödeme işlemi, ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol süreci tamamlandıktan sonra en geç 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

İade Talep Süreci

İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçerek oluşturun.
Müşteri hizmetlerimiz size iade onayı ve gönderim talimatlarını iletecektir.
Ürünü belirtilen adrese güvenli bir şekilde kargolayın.
Ürün incelendikten sonra geri ödeme işlemi başlatılır.

Önemli Koşullar

Geri ödemeler, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Kargo ücretleri, ürün hatalı veya kusurlu değilse müşteriye ait olabilir.
Kampanyalı veya indirimli ürünlerde özel iade şartları uygulanabilir.

İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Hijyen ürünleri, kişiye özel üretilmiş ürünler, dijital içerikler ve ambalajı açılmış belirli ürün kategorileri iade kapsamı dışında olabilir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

İade ve geri ödeme süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: QUICKSUNCALMFOREST
E-posta: destek@quicksuncalmforest.com
Web: www.quicksuncalmforest.com

Ekibimiz taleplerinizi en kısa sürede yanıtlamaktan memnuniyet duyacaktır.